EQUIPOS DE VENTA: HABILIDADES “BLANDAS Y DURAS”
Vender, además de habilidades “blandas” exige voluntad, creatividad y carácter.
Va ganando a veces terreno una tendencia que alcanza a los Equipos Venta en los que las denominadas habilidades relacionales o “ blandas “ se constituyen como paradigma para el éxito en la venta.
Por supuesto que son absolutamente imprescindibles y que están muy relacionadas la personalidad y el liderazgo comunicacional, especialmente en la relación con el Cliente.
Pero ello no obsta para que se echen en saco roto otros rasgos del perfil de un Vendedor Profesional que son esenciales y están muy relacionados con el carácter, el autocontrol, la voluntad, la determinación .
En definitiva, con su propia capacidad para autoliderarse en su relación consigo mismo y su reacción ante las situaciones adversas que en una profesión como la Venta.
Un ejercicio puro de resiliencia que puede y debe trabajarse como disciplina y que en muchos casos tiene como base saber distinguir entre Motivación-Metas-Área cerebral y Estado de Ánimo-Emociones-Área visceral.
Sobre ello seguiremos hablando.
PD: si puedo ser útil en vuestra circunstancia concreta dentro del Mundo de la Venta, este es mi mail de contacto. Será un placer acompañaros: info@alfonsoruano.com
Alfonso Ruano Consultor Formación Vendedores 