LA ACTITUD DEL BUEN VENDEDOR. RECUERDOS DE MI MADRE

Mi actividad principal es la de Formador de  Equipos de Venta Profesional.

Es un aprendizaje mutuo. Yo procuro enseñar metodología que facilite su  comunicación y relación con los Compradores.

Y a su vez aprendo  de los mejores de ellos sobre cómo mantener el Talante adecuado para, suceda lo que suceda, poder presentar la actitud más positiva ante sus Clientes, el nivel de capacitación técnica parejo y así, brindarles la mejor Solución entre todas las posibles.

Todo ello teniendo en cuenta que vender -y saber hacerlo de manera profesional- no siempre es sencillo. Entre otras cosas por que:

-Tienen que aprender a desarrollar la mayor parte de su trabajo fuera del “amparo” de la Oficina y sin el “calor” de sus compañeros.

-Su retribución depende muy mucho de los resultados –de las ventas- que consiguen. Y no todos los días son buenos.

-Y muy especialmente, por la propia  naturaleza de su profesión; el “No del Cliente” siempre puede estar a la vuelta de la esquina.

Y pese a todo ello, saben transformar en energía positiva todas esas circunstancias y cubrir sus objetivos,  superando una mala jornada.

Lo primero que aprendí de ellos es que son unos auténticos “apasionados de la Venta”, unos enamorados de su Profesión. Disfrutan con ella a tope.

Ven el mundo de una manera distinta. Y actúan en consecuencia. Como un alpinista  disfrutando de la escalada a la cima de una nueva montaña.

 

4  RASGOS

Todos tienen cuatro  rasgos en  común que operan en perfecta simbiosis:

-La confianza en sí mismos

-El sentido práctico

-El emprendimiento.

-La orientación a Resultados

 

Esto les faculta para detectar:

-Oportunidades donde otros solo ven riesgos

-Ganancias donde los demás únicamente ven esfuerzo

-Retos donde los demás solo ven obstáculos

Soluciones donde los demás exclusivamente ven problemas

Una Actitud que además de  tenerla de base es muy trabajada y entrenada de manera continua y que podemos trasladar a nuestra vida diaria.

 

4 PRINCIPIOS

Un Talante que me trae a la memoria  4 principios que me regaló mi madre que -por las épocas que le tocó vivir, sus experiencias y la edad- tenía  varios master prácticos en supervivencia y sentido común .

1-Que la Vida es muy corta para desperdiciarla y muy larga para dedicarnos a  tareas o roles  que no nos motiven.

2-Que puedo cambiar y no conformarme con el papel que me  dicen que me ha tocado, en una rifa que ya suele venir con las papeletas trucadas por intereses de otros.

3-Que podemos instalarnos en la queja continúa viviendo en la frustración y la mediocridad o elegir ser  protagonistas  de nuestra historia  y no meros secundarios haciendo de cada día -en nuestro entorno familiar, laboral y social- una gran aventura.

4-Que solo es posible la motivación si tenemos metas y objetivos claros  que nos permitan usar nuestros talentos naturales, aprender de los de  otros,  desarrollarnos y crecer. Sea cual fuere el ámbito en el que nos movamos.

Pero  para ello -igual que no preparamos de la misma forma una carrera de velocidad que una maratón- no debemos confundir estado de ánimo con motivación, actitud, entrenamiento y ritmo son totalmente distintos.

Pero sobre eso hablaremos en otro momento

 

Alfonso Ruano

Consultor para Empresas

en Formación de Vendedores

info@alfonsoruano.com

Acerca de alfonsoruano

25 años como Consultor en Formación de Vendedores. Socio Director en la Firma Alfonso Ruano & Asociados. Evaluación, diseño, implantación de Planes de Formación Comercial a la medida de cada empresa cliente. Impartición de cursos, seminarios y talleres de mejora contínua para Equipos de Venta en coordinación con la Estrategia de la Empresa. Contenidos e y b-learning. Capacitación de Jefes/Responsables de Equipos de venta. Apoyo a la Dirección Comercial y de RR.HH. Arquitecto (U.Politécnica de Madrid). MBA por I.E.S.E (U.Navarra)
Esta entrada fue publicada en ARTICULOS PROPIOS. Guarda el enlace permanente.

6 respuestas a LA ACTITUD DEL BUEN VENDEDOR. RECUERDOS DE MI MADRE

  1. Carlos Perez \(NUTRICARE\) dijo:

    Perfecto Alfonso. Muy interesante.

    Gracias por las ideas que aportas.

    Un fuerte abrazo

  2. angeldelmu dijo:

    Hola, cuanto tiempo! Con tu permiso Alfonso reblogueo,… vale?

  3. David Taboada Fernández dijo:

    Hola Alfonso.
    Un artículo excelente. Enhorabuena.
    Un saludo.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Salir /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Salir /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Salir /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Salir /  Cambiar )

Conectando a %s